قالب ماندگار icf

قالب ماندگار icf

کلیه محتوای این سایت اهم از پایان نامه ومقاله و تحقیق و فایلهای اموزشی از سطح اینترنت و سایتهای دیگر جمع آوری میشود و این سایت هیچ گونه مسولیتی در قبال محتوای انها نداشته و ندارد و اگر هنگام دچار مشکل شدید با سایت مرجع تماس بگیرید

نام محصول:پاورپوینت بررسی سیستم عامل ایرانیان

نام محصول:پاورپوینت بررسی سیستم عامل ایرانیان

نام محصول : پاورپوینت بررسی سیستم عامل ایرانیان

دسته : پاورپوینت – powerpoint
بازدید: 3 بار
فرمت فایل: ppt
حجم فایل: 5401 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 25
توضیحات کوتاه:
طور كلی سیستم عامل میانجی بین كاربر و سخت افزار است و به طور كلی تر ، سیستم عامل ،عامل سخت افزار را از دید كاربر پنهان می كند و با استفاده از شگردهای ویزاردی قابلیت نصب انواع نرم افزارها را به كاربر می دهد
در سالهای اخیر كه تولیدات نرم افزاری شركتهای بزرگ دنیا به صورت شدید در حال
توضیحات کامل:
كار با Registry :
همانطوری كه اطلاع دارید ، رجیستری در ویندوزهای عرضه شده شركت Microsoft از اهمیت زیادی برخوردار هستند ، یعنی تمامی تنظیمات ذخیره شده بر روی این نوع ویندوز ها در فایل Registry می باشد ، البته در بعضی از موارد جای سوال دارد كه چرا شركت مایكروسافت این فایل را كاملا در اختیار كاربران قرار داده ، چون حداقل 40% از ویروسهای مهاجم به ویندوزهای شركت Microsoft در اولین قدم آلوده سازی ، سیستم قربانی تغیرات مهمی را در بخشهای حیاطی رجیستری اعمال می كنند. مانند New Folder كه باعث از كار افتادن – Task manger- می شود و یا خیلی از موارد مشابه.
ما هم به تسبع نمی توانیم دخل و تصرفی و یا محدودیتی برای دسترسی كاربران به بخشهای رجیستی بدیهم ، بنابراین تنها محیطی را ، راه اندزی نموده ایم تا كاربان بتوانند با سهولت بیشتری با رجیستری كار كنند ،
جستجوی فایلها: Search این برنامه هم همانند جستجو گر ویندوز XP عمل می كند ، البته این نرم افزار هم در نكارش 1.0 تولید شده .
جستجو در بانك اطلاعای Access:
با این نرم افزار می توانید در فیلدهای بانك اطلاعاتی با پسوند MDB (ACCESS) جستجو و اطلاعات مورد نظر را بدون نصب Office و باز كردن بانك به دست آورید. البته در این بخش هم ایمنی لحاظ گشته.(در برنامه ما هم برای دسترسی باید پسورد را وارد نمایند) .

دانلود گزارش کارآموزی در بانک ملت

دانلود گزارش کارآموزی در بانک ملت

دانلود رایگان گزارش کارآموزی در بانک ملت – گزارش کارورزی در بانک ملت همراه با قایل word – ورد

دانلود گزارش کارآموزی در بانک ملت


این تحقیق با فرمت Word بوده و قابل ویرایش است و همچنین آماده پرینت می باشد

مقدمه

طبق مندرجات ماده یک اساس نامه تصویب شده
در مجمع عمومی بانکها،بانک ملت به موجب تصویب نامه مورخه 29/5/1358 مجمع عمومی بانکها
با اجازه حاصل از ماده 17 لایحه قانونی اداره امور بانکها با ادغام بانکها ی داریوش-
تهران ،پارس – اعتبارات تعاونی وتوزیع – ایران وعرب – بین الملل ایران – عمران – بیمه
ایران – تجارت خارجی ایران وفرهنگیان تشکیل گردید.

دراین میان شهرستان شیروان نیز با داشتن
دو شعبه بانک ملت بنامهای شعبه مرکزی وشعبه خیابان امام خمینی سهم بسزایی در ارائه
خدمات به مشتریان داشته وکارکنان این شعبات با شعار ادب،دقت وسرعت خدمتگزاری به مردم
شریف وفهیم منطقه را افتخار می دانند.

موقعیت جغرافیایی شعبه مرکزی

بانک ملت  شعبه مرکزی با مساحتی حدود 2000متر مربع در ضلع
شمال غربی میدان انقلاب شیروان  قرار داشته
که حدود 500متر مربع فضای اداری ونزدیک 1000متر مربع مهمانسرا و500متر مربع زیر زمین
می باشد.

                                              خ  امام رضا

                   خ سعدی                                                        
خ کاشانی

                                          خ امام
خمینی

چارت سازمانی وتعداد کارکنان شعبه

تعداد کارکنان این شعبه 15 نفر بوده که
به صورت چارت سازمانی زیر وظیفه
می نمایند.

رئیس شعبه

معاون شعبه

رئیس دایره-رئیس دایره-رئیس دایره-ممیز حساب-تحصیلدار-بایگان-خدمتگزار

صندوق- اعتبارات

 کارمند اعتبارات

مختصری از شرح وظایف کارکنان شعبه :

1.رئیس
شعبه : مسئولیت شعبه با رئیس می باشد که مدیریت ونظارت  به کلیه امور است شعبه وارتباط با مشتریان وجذب
منابع  وتصویب اعتبار رابه عهده دارد.

2.معاون
شعبه: در واقع مدیر داخلی بوده که مسئولیت ونظارت برعملکرد سایر پرسنل وامورات داخلی
باشد را دارد.

3.رئیس
دایره صندوق : مسئولیت کلیه عملیات مربوط به خزانه وصندوق شعبه را بر عهده داشته وکنترل
، تامین وجه نقد مورد نیاز شعبه،تقسیم اسکنا س وایران چک بین تحویلداران با شروع روز
کاری ،کنترل وتحویل مانده موجودی صندوق کلیه تحویلداران در پایان روز کاری واعاده آن
به خزانه ،  مطابقت مانده خزانه با دفتر کل رابه عهده دارد.

 تحویلداران:

امورمربوط به افتتاح انواع حسابهای بانکی
، دریافت و پرداخت وجه نقد و ایران چک ، واریز وجه به حساب مشتریان ، پرداخت چکهای
مشتریان ، صدور گواهی نامه عدم پرداخت چک ، صدور دسته چک ، تمبر مالیات دریافت
قبوض اب و برق و گاز و تلفن ثابت و همراه و … و سرویس دهی و پول گذاری دستگاههای
خودپرداز را انجام می دهند.

مثلا اگر مشتری A  مبلغ 10000 ریال به حساب جاری 120 خود واریز می
نماید سند ذیل توسط تحویلدارصادر و ماشین می گردد.                                      


یا اگر مشتری B  مبلغ 5000 ریال از حساب پس انداز قرض الحسنه خود
برداشت نماید سند به شرح ذیل صادر می شود.

دایره حوالجات :

کلیه امورات مربوط به حواله وجوه مشتریان
به سایر شهرستانها دریافت حواله از سایر شهرستانها و واریز به حساب مشتری ، وصول چکهای
سایر شهرستانها از طریق فاکس ، است و وصول چکهای عمده شعب شهرستان از طریق اتاق اسناد
و پایاپای و … را انجام می دهد.

مثلا اگر برای یک مشتری به حساب جاری
130 حواله ای به مبلغ 50000 ریال از شهرستان کرج وصول می گردد سند ذیل صادر می نماید.

این
فایل شامل : صفحه نخست ، فهرست مطالب و متن اصلی می باشد که با فرمت ( word ) در اختیار شما قرار می گیرد.

(فایل
قابل ویرایش است )

تعداد
صفحات : 18

نمونه سوالات استخدامی بهداشت محیط

نمونه سوالات استخدامی بهداشت محیط

1 – سوالات دکترای سالهای 87 و 88 و 92 و 93 و 94 با پاسخ نامه تستی


2-  سوالات ارشد سالهای 87 و 88 و 89 و 90 و91 و 92 و 93 و 94 و  1395  با پاسخنامه تستی

مفاد سوالات دفترچه های بالا شامل دروس :

زبان عمومی و تخصصی

آب و فاضلاب ( هیدرولیک ، انتقال و توزیع اب ، جمع اوری فاضلاب ، تصفیه اب و تصفیه فاضلاب وشیمی و میولوژِی اب و فاضلاب )

الودگی هوا و کنترل آن

مواد زائد جامد

کلیات بهداشت محیط

تحقیق در خصوص اقتصاد بودايي

تحقیق در خصوص اقتصاد بودايي
دسته بندي : علوم انسانی » اقتصاد
اقتصاد بودايي
«معيشت
شرافتمندانه» يكي از اصول «طريقت والاي هشتگانه» بوداست. بنابراين بديهي است كه
چيزي به عنوان اقتصاد بودايي بايد وجود داشته باشد.
كشورهاي بودايي
اغلب بيان داشته اند كه آرزو دارند  نسبت
به ميراث مذهبي خود وفادار بمانند. في المثل«برمة جديد هيچ گونه تضادي بين ارزشهاي
مذهبي و پيشرفت اقتصادي نمي بيند. سلامت معنوي و رفاه مادي دشمنان يكديگر
نيستند؛آنها متحدان طبيعي هميدگرند.» يا « مي توانيم  موفقانه ارزشهاي مذهبي و معهوي ميراث خود را با
منافع حاصل از تكنولوژي جديد بياميزيم.» يا « ما برمه ايها يك وظيفة مقدس داريم كه
روياها و عملهايمان را با ايمانمان تطبيق دهيم. ما هيچگاه از اين وظيفه غافل
نخواهيم شد. »
در عين حال ،
چنين كشورهايي همه بر اين پندارند كه مي توانند برنامه هاي توسعة اقتصادي خود را
بر طبق مباني اقتصاد نوين طرح ريزي كنند . اقتصاددانان جديد كشورهاي به اصطلاح
پيشرفته را فرا مي خوانند تا با آنها به رايزني نشينند، خطوط مشي قابل تعقيب را
مشخص سازند، و طرح جامع توسعة اقتصادي را با نام برنامة عمراني پنج ساله يا هرنام
ديگري فراهم سازند.  هيچ كس گويي نمي انديشد
كه راه زندگي بودايي اقتصاد خاص خود را ايجاب مي كند، درست مانند راه زندگي ماده
گرايانه جديد كه اقتصاد جديد را آفريده است.
اقتصاددانان
خود، مانند بسياري از ديگر متخصصان ، عموماً از نوعي نابينايي متافيزيك رنج مي
برند، چرا كه بر اين پندارند كه موضوع تخصص ايشان عملي است با حقايق مطلق و تغيير
ناپذير و بر هيچ گونه پيش فرضهايي مبتني نيست. پاره أي تا آنجا پيش مي روند كه
ادعا مي كنند قوانين اقتصادي مانند قانون جاذبه از «متافيزيك» يا «نظام ارزشها»
بكلي فارغ است. در اينجا البته نيازي نيست كه خود را در بحثهاي مربوط به روش شناسي
درگير سازيم. در عوض اجازه دهيد چند منبع اساسي را مورد توجه قرار دهيم و ببينيم
هنگامي كه مورد نگرش يك اقتصاددان جديد و يك اقتصاد دان بودايي قرار مي گيرند،
چگونه به نظر مي آيند.
اين عقيده كلي
وجود دارد كه يكي از منابع اساسي ثروت ، كار آدمي است . در اين زمينه اقتصاددان
جديد با اين طرز تفكر بارآمده كه «كار» را همچون چيزي تلقي كند كه اندكي بيشتر از
يك شر واجب است. از ديدگاه يك كارفرما كار در مورد فقط يكي از اقلام قيمت تمام شده
است ، كه اگر نتوان آن را فرضاً از طريق خودكاري بكلي حذف كرد باري بايد به حداقل
تقليلش داد. از ديدگاه كارگر ، كار يك امر مصدع است؛ كار كردن يعني فداكردن فراغت
و آسايش و دستمزد عبارت است از جبراني براي اين فداكاري . از اين رو، وضع آرماني
از ديدگاه كارفرما آن است كه بازده توليد را بي نياز از مزدگيران به دست آورد و
وضع آرماني از نظرگاه مزدگير آن است كه درآمدي بدون اشتغال داشته باشد. 
دسته بندی: علوم انسانی » اقتصاد
تعداد مشاهده:
7
مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.doc
فرمت فایل اصلی: DOCX
تعداد صفحات: 10
حجم فایل:64
کیلوبایت

 قیمت:

رایگان
برای دانلود رایگان فایل روی لینک دانلود کلیک کنید.

 
دریافت فایل
• محتوای فایل دانلودی:

نمونه سوالات درس حقوق مدنی 7 پیام نور با پاسخنامه تستی

نمونه سوالات درس حقوق مدنی 7 پیام نور با پاسخنامه تستی

کلیه محتوای این سایت اهم از پایان نامه ومقاله و تحقیق و فایلهای اموزشی از سطح اینترنت و سایتهای دیگر جمع آوری میشود و این سایت هیچ گونه مسولیتی در قبال محتوای انها نداشته و ندارد و اگر هنگام دچار مشکل شدید با سایت مرجع تماس بگیرید

تحقیق درباره ارتش روسیه

تحقیق درباره ارتش روسیه

دسته بندي : عمومی » گوناگون

فهرست مطالب
مقدمه
امپراطورى كه بدون شليك گلوله از هم پاشيد
آيا روسيه مجدداً توان نظامى و تأثيرگذار خود را باز مى يابد؟
بررسى زيرساختهاى ارتش روسيه
نيروهاى بازدارنده استراتژيك
نيروهاى دريايى استراتژيك
نيروهاى بازدارنده استراتژيك زمينى
سيستم هاى اخطاردهنده
نيروهاى كلاسيك ارتش روسيه
نيروى زمينى
غول زرهى جهان
توپخانه
سيستم دفاع ضدهوايى
سام روسى
هوانيروز روسيه
نيروى دريايى
نيروى هوايى ارتش روسيه
نتيجه گيرى

مقدمه
در دسامبر ۱۹۴۱ دو اتفاق بسيار مهم در جنگ دوم جهانى مسيرجنگ را تغيير داد. در حاليكه ارتش هاى آلمانى به سرعت در حال جارو كردن بقاياى ارتشهاى اروپايى در شرق و غرب بودندو ۱۲پايتخت را يكى پس از ديگرى فتح كردند. ناگهان در «شرق» براى اولين بار با يك مانع جدى برخورد كردند. مسكو.
چرچيل از ماه دسامبر به عنوان شادى بخش ترين ماههاى جنگ دوم جهانى ياد مى كند. در اين ماه مشخص شد كه ارتش آلمان در پشت دروازه هاى مسكو متوقف شده و از طرفى آمريكا رسماً وارد جنگ شد. امپراطورى هاى تكيده اروپايى در مقابل ارتش جوان و پرقدرت آلمان چنان سريع از هم پاشيدند كه حتى مورد تصور هيتلر نبود.
اما چرچيل در دسامبر ۱۹۴۱ در خاطرات روزانه خود چنين يادداشت مى كند: اكنون مطمئنيم كه جنگ را برده ايم حتى اگر سالها طول بكشد و روزهاى سختى را بگذرانيم.
چرا؟
از دسامبر ۱۹۴۱تا ژوئن ۱۹۴۴ كه ارتش آمريكا در اروپاى غربى بطور جدى وارد عمل شد (پيش از اين عمليات آمريكا و انگليس در حد حضور در شمال آفريقا و جنوب اروپا بود)، استخوان ارتش آلمان را تنها روسها خرد كردند. (استالين نبرد استالينگراد را خرد شدن استخوان ارتش آلمان ناميد).
تنها براى اينكه برآوردى از نيروهاى عظيم جبهه شرق داشته باشيم بايد از ارقام تجهيزات و نفرات نام ببريم.
در نبردهاى مسكو (دسامبر ۱۹۴۱) ۴ميليون سرباز و ۱۰هزار تانك در نبرد استالينگراد ۳ميليون سرباز و دهها هزار توپ و تانك (اوت ۱۹۴۲ تا ژانويه ۱۹۴۳) و در نبرد كورسك بزرگترين نبرد تانك در تاريخ ۲۰هزار تانك و ۳‎/۵ميليون سرباز (ژوئن ۱۹۴۳) به نبرد با يكديگر پرداختند.
در حقيقت ارتش شوروى براى غرب جنگيد. چرا كه نبردهاى عظيم شرق چنان توان آلمان را تحليل برد كه متفقين از پياده شدن در نرماندى در ژوئن ۱۹۴۴ تا فتح برلن در مه ۱۹۴۵ تنها ۱۱ماه وقت صرف كردند.
بين ماههاى ژوئن ۱۹۴۱ تا اواخر جنگ، روسها ۱۵ميليون سرباز را بسيج كردند و عظيم ترين ماشين جنگى بشريت را به وجود آوردند. اين ملت عجيب «بدشناسى بزرگ هيتلر» بودند. پس از تسخير برلن در ۱۹۴۵ تازه غرب مواجه با نيرويى شد كه اصلاً خسته از جنگ نبود و تازه آماده براى بلعيدن نيمى از اروپا و آسياى باخترى بود.
اينجا بود كه به نظر مى رسيد قدرت روسها حتى «چرچيل سياستمدار» را نيز به زانو درآورد و او كه به دنبال تضعيف روسها بود، آنها را در دسامبر ۱۹۴۵ قويتر از ژوئن ۱۹۴۱ مى ديد.
امپراطورى كه بدون شليك گلوله از هم پاشيد
داستان پرده آهنين و جنگ سرد ۴۵سال گريبان غرب و آمريكا را گرفت و در تمام طول نيمه دوم قرن بيستم ارتش هاى آمريكايى، انگليسى، فرانسوى، ايتاليايى و آلمانى نگران از هجوم سراسرى روسها بودند.
روسها در طول اين مدت در كليه علوم، فن آورى نظامى، تحقيقات، فتح آسمانها، شگردهاى اطلاعاتى، نبردهاى محلى و ساخت موشكهاى اتمى پابه پاى غرب و آمريكا پيش آمدند و در همه جا پنجه در پنجه حريف آمريكايى انداختند. اكنون با ذكر اين مقدمه طولانى نمى توان سؤال كرد كه چه كسى مى تواند تضمين دهد كه روسها مجدداً به قدرت گذشته خود بازنگردند؟
جدول بالا توان نظامى دو قدرت بزرگ جهانى در ۱۹۸۳ ( اوج جنگ سرد و زمانى كه غولى به نام برژنف زمام ارتش سرخ را در دست داشت) را نشان مى دهد.
چنانچه مشاهده مى شود توان رزمى متعارف و غير متعارف شوروى بسيار برتر از آمريكا بوده و اين كشور در هر لحظه كه اراده مى كرد مى توانست تمام شهرهاى مهم اروپاى غربى را با كمك لشگر هاى زرهى خود (كه از برترى ۳ بر يك به حريف غربى سود مى بردند) فتح كند.
اتحاد جماهير شوروى به هر دليلى از ۱۹۹۱ از هم پاشيد اما تكليف نيروهاى مسلح آن چه شد؟
آمريكا و غرب سعى فراوان مى كنند كه سقوط و فروپاشى شوروى را به خود نسبت دهند حال آنكه آنها كوچكترين تأثيرى در از هم پاشيدگى اين پديده ۷۴ ساله نداشتند.
شوروى تنها به يك دليل از هم پاشيد. «بى توجهى به انسان.»
آيا روسيه مجدداً توان نظامى و تأثيرگذار خود را باز مى يابد؟
برخى گمان مى كنند كه جدا شدن ۱۴ جمهورى از روسيه و از هم پاشيده شدن شوروى توان روسيه را به شدت كاهش داده است حال آنكه اين كشورها بايد از روسيه جدا شوند چرا كه آنها ملتهاى تحت ستم بودند و همواره نيرويى گريز از مركز شمرده مى شدند و در ثانى هرگز ارزش نظامى نيز نداشتند. اين كشورها پس از انقلاب اكتبر مبدل به پايگاه عمليات غرب عليه ارتش سرخ شده و يا در جنگ دوم جهانى مانند اوكراين به صف آلمان پيوستند.
توان نظامى اصلى در اختيار روسيه بوده و هست. ملت روس يكى از سرسخت ترين ملتها در جنگ و بازسازى بوده و قادر است به سرعت اعتبار از دست رفته خود را به دست آورد.
روسيه هم اكنون داراى بيشترين ذخاير انرژى، معدنى و منابع طبيعى بوده و از صنايع پيشرفته نظامى بهره مند است. وسيعترين كشورجهان بوده و هست. هنوز هيچ سربازى (حتى سرباز آمريكايى) فكر ورود به خاك روسيه را از سر نگذرانده و از همه مهمتر…

روسها حداقل ۱۰۰۰ موشك اتمى در اختيار دارند كه توان تخريب برخى از آنها معادل ۳ مگاتن تى ان تى است، ۱۸ ss مى تواند شهرى به بزرگى واشنگتن را به گونه اى تخريب كند كه تنها پس از بمباران اتمى، عنكبوتها و سوسكهاى زيرزمينى در آن به حيات ادامه دهند. (تنها اين ۲ گروه موجود زنده پس از جنگ اتمى قادر به ادامه حيات هستند) سازمان ارتش شوروى كاملاً از بين رفته اما اين سازمان به دليل وجود تجهيزات و نفرات مى تواند مجدداً بازسازى شود.
روسيه گرفتار در مشكلات اجتماعى و اقتصادى و تروريسم است اما قادر است به سرعت خود را بازسازى كند. روسها تاكنون بيش از ۱۰ بار با مهاجمين بسيار قوى در تاريخ مواجه شده اند اما هربار با شكست آنها قويتر از گذشته به صحنه تاريخ بازگشته اند.
البته پاسخ به يك سؤال مشكل است. خواب خرس سفيد چه زمانى به پايان مى رسد؟

بررسى زيرساختهاى ارتش روسيه
ارتش روسيه در سال ۲۰۰۳ از ۹۸۸ هزار و ۱۰۰ سرباز برخوردار بوده كه بخش بزرگى از نيرو شامل ۲۰۰هزار نفر كاركنان واحدهاى كنترل مركزى براى جنگ الكترونيكى، نيروهاى آموزش دهنده، واحدهاى پشتيبانى اطلاعاتى، نيروهاى ستادى و واحدهاى پشتيبانى و تداركاتى مى باشد.
ارتش روسيه از ۲۰ ميليون نيروى ذخيره برخوردار است ۲‎/۴ ميليون نفر آن آموزش ديده و آماده براى احضار هستند. ارتش روسيه در حقيقت بخاطر مشكلات مالى از نگهدارى يك ارتش ۳ ميليون نفرى خوددارى مى كند در غير اين صورت سازمان اين ارتش توان جاى دهى ۳ ميليون نيرو را دارد. نبايد از ياد برد كه ۱۵ سال قبل ارتش شوروى با ۵ ميليون سرباز ارتش اول جهان بوده است.

در زير جزييات نيروهاى روسيه را مى خوانيد:

نيروهاى بازدارنده استراتژيك
برداشت عمومى مردم جهان اين است كه روس ها موشك هاى اتمى و تأسيسات فوق مدرن استراتژيك به جاى مانده از شوروى سابق را به حال خود رها كرده حال آنكه روس ها با دقت فراوان در حال مراقبت از اين تجهيزات هستند.
۱۴۹ هزار سرباز، درجه دار و افسر روس تنها مسؤول واحدهاى استراتژيكى روسيه هستند. واحد استراتژيك روسيه متشكل از نيروى زمينى، دريايى و هوايى است. به عبارتى روسيه داراى ۲ ارتش مجزا است.
يكى نيروهاى كلاسيك در حدود ۷۵۰ هزار سرباز و ديگرى نيروهاى استراتژيكى به ميزان حدود ۱۴۹ هزار نفر.

الف ـ نيروهاى دريايى استراتژيك
بررسى آمارهاى كتاب ميليارى بالانس ۲۰۰۳ نشان مى دهد كه روس ها حداقل ۲۰ زيردريايى اتمى در اختيار دارند كه با در اختيار داشتن صدها موشك دوربرد اتمى قادرند به مانند پايگاه هاى متحرك مرگبار در جايى از اعماق دريا و دور از چشم ماهواره ها سلاح هاى خود را پرتاب كنند.
موشك هاى اين زيردريايى ها داراى برد بالاى ۱۰ هزار كيلومتر بوده و قادر به تخريب هر هدفى در هر نقطه از دنيا هستند.

دسته بندی: عمومی » گوناگون

تعداد مشاهده:
0
مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: Word — docx

تعداد صفحات: 12

حجم فایل:70
کیلوبایت

دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری

دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری

دسته: علوم
انسانی
بازدید: 1 بار
فرمت فایل: ppt
حجم فایل: 20 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 16

دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری
در 16 اسلاید قابل
ویرایش توضیحات بیشتر درادامه

قیمت فایل فقط 7,500 تومان

مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟

nنوعی استراتژی کسب و کار است که هدفی فراتر
ازتوجه 

 به حجم معاملات دارد و نتیجه ان نیل به سود
اوری                                                                                                                        
بیشتر برای سازمان و افزایش رضایت مشتری است .

nایجاد ارتباط با تک تک مشتریان ارزشمندازطریق استفاده موثر
از اطلاعات حساب او((kotler,2003. nCRMواژه ای برای مجموعه
متدولوژیها و فرایند ها و نرم افزارها و سیستم هایی استکه به
موسسات و سازمان ها در مدیریت موثر و سازمان یافته ارتباط با
مشتریانشان کمک می کند((bernett:2001

زمینه های ظهورCRM

.1مشتری به عنوان یکی از کالا های مهم سازمان است. .2مشتری
عاملی است که می توان ان را تحت کنترل قرار داد. .3هزینه جایگزین
کردن مشتری بیشترازهزینه برقراری و حفظ رابطه با مشتری است.
.4مشتری راضی باعث جذب دیگر مشتریان می شود. 

قیمت فایل فقط 7,500 تومان

برچسب ها :
دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری ,
دانلود ,
پاورپوینت ,
مدیریت ,
ارتباط با مشتری

معماری یونان در دوره ی کلاسیک 28 ص

معماری یونان در دوره ی کلاسیک 28 ص

کلیه محتوای این سایت اهم از پایان نامه ومقاله و تحقیق و فایلهای اموزشی از سطح اینترنت و سایتهای دیگر جمع آوری میشود و این سایت هیچ گونه مسولیتی در قبال محتوای انها نداشته و ندارد و اگر هنگام دچار مشکل شدید با سایت مرجع تماس بگیرید

تحقیق در خصوص اهمیت نیروی انسانی در سازمان ها

تحقیق در خصوص اهمیت نیروی انسانی در سازمان ها
دسته بندي : علوم انسانی » اقتصاد
مقدمه
تلاش براي
بهبود و استفاده مؤثر و كارآمد از منابع گوناگون چون نيروي كار سرمايه، مواد،
انرژي و اطلاعات، هدف تمامي مديران سازمانهاي اقتصادي و واحدهاي توليدي صنعتي و
مؤسسات خدماتي مي باشد. وجود ساختار سازماني مناسب، روشهاي اجرائي كارآمد، تجهيزات
و ابزار كار سالم، فضاي كار متعادل و از همه مهمتر نيروي انساني واجد صلاحيت و
شايسته از ضرورياتي مي باشند كه براي نيل به بهره وري مطلوب بايد مورد توجه مديران
قرار گيرد. مشاركت كاركنان در امور و تلاشهاي هوشيارانه و آگاهانه آنان همراه با
انضباط كاري مي تواند بر ميزان بهره وري و تعمير براي بهبود بهره وري بويژه در يك
محيط متلاطم و توأم با ناامني تأثير گذارد. روح فرهنگ بهبود بهره وري بايد در
كالبد سازمان دميده شود كه در آن ميان نيروي انساني هسته مركزي را تشكيل مي دهد.
 
مقایسه بهره‌وری نیروی کار در بخش های خصوصی و دولتی
 در بخش
خصوصی چون بیشینه کردن سود بنگاه بیش از هر چیز مدنظر سهامداران و مدیران است،
بیشترین استفاده ممکن از نهادها در جهت کسب سود بیشتر صورت می گیرد و از آن جایی
که سیستم عملکردی بخش خصوصی به واسطه شرایط حاکم بر این بخش تا حد زیادی براساس
اقتصاد رقابتی شکل گرفته است و در اقتصاد رقابتی نهادها به اندازه بهره وری حاشیه
ای خود دستمزد دریافت می کنند، نیروی کار نیز در این بخش تقریبا به اندازه بهره
وری خود و در واقع به اندازه میزان ارزشی که خدمات وی برای سازمان یا بنگاه داشته
است حقوق دریافت می کند، البته وجود یک سری از نهادهای اجتماعی از قبیل وزارت کار،
مباحث مربوطه با بیمه و همچنین فشارهای وارده از طرف شوراهای کارگری، معمولا می
توانند مقداری بر افزایش دستمزدها در این بخش موثر باشند ولی در کل بخش خصوصی غالبا
به کسی بی علت دستمزد نمی دهد و نیروهای غیررسمی خود را نیز در صورت ناکارآمد بودن
به راحتی و به سرعت اخراج می کند، این باور که «هرچه در سازمان خود مفید تر باشم
حقوق بیشتری دریافت خواهم کرد» باعث شده که تلا ش بیشتری از سوی نیروی کار این بخش
در جهت بهتر و کاراتر کار کردن صورت پذیرد. همین امر سبب شده که بخش خصوصی معمولا
بدون کمک های دولتی و خارج سازمانی نتایج بسیار بهتری کسب کند.
در
بخش دولتی موضوع بسیار متفاوت از بخش خصوصی است. مدیران سازمان ها و بنگاه های
دولتی چون عمدتا از حمایت دولت بهره مندند، زیاد به دنبال سود بردن و همچنین بالا
بردن میزان سود بنگاه تحت امر خود نیستند، بنابراین مشکلا ت نظام حقوق و دستمزد و
همچنین بحث بهره وری نیروی کار در بخش دولتی بسیار بیشتر به چشم می خورد، در این
بخش معمولا توجه خاصی به کارآیی و میزان تاثیرگذاری افراد نمی شود و پرداخت دستمزدها
صرفا با توجه به تعداد سال های سابقه کاری و سطح تحصیلی نیروی کار صورت می پذیرد.
در این سیستم کسی که در طول ماه بسیار پرتلا ش بوده و تاثیر بسزایی در جهت نفع
رسانی به سازمان خود داشته است در پایان همان اندازه حقوق می گیرد که هر شخص دیگر
با همان سطح تحصیلی و سابقه کار درآن سازمان دستمزد دریافت می کند. پر واضح است که
وقتی عملکرد نیروی کار مورد ارزیابی قرار نگیرد و بدون توجه به میزان بهره وری وی
و صرفا براساس یک جدول حقوق وی در پایان ماه پرداخت شود، نیروی با انگیزه و پرکار
و تلا شگر با مشاهده بی نتیجه بودن تلا ش های خود از نظر درآمدی انگیزه خود را
برای تلا ش از دست می دهد و به فعالیت های پرمنفعت تر در خارج از سازمان روی می
آورد.
زیرا
می داند که در نهایت حقوق مصوب خود را دریافت خواهد کرد. این طرز فکر باعث خواهد
شد که نظام نتواند نهایت استفاده را از توانایی های نیروی کار شاغل در جهت نیل به
اهداف بنگاه یا سازمان کند لذا پیشنهاد می شود که مکانیسمی مدنظر قرار گیرد که طی
آن میزان بهره وری و کارآمدی نیروی کار در هر دوره مورد ارزیابی قرار گیرد و این
عامل نیز علا وه بر توجه به سالهای تجربه (سابقه کار) و میزان تحصیلا ت در پرداخت
حقوق و دستمزد مدنظر قرار گیرد. استفاده از سیستم های انگیزشی دیگر از قبیل انواع
پاداش های نقدی و غیرنقدی نیز می تواند در بالا بردن انگیزه نیروی کار در جهت
افزایش بهره وری موثر باشن
 
دسته بندی: علوم انسانی » اقتصاد
تعداد مشاهده:
7
مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.DOC
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 10
حجم فایل:44
کیلوبایت

 قیمت:

رایگان
برای دانلود رایگان فایل روی لینک دانلود کلیک کنید.

 
دریافت فایل
• محتوای فایل دانلودی: